售后服务
本厂提供所有售后服务均建立在使用我公司产品的客户.凡在本厂购买产品的用户,均自动享受本厂的售后服务.本厂为用户提供优良
的售后服务,不论用户有什么向题.都将得到本厂需户服务部周到详细的帮助.客户服务部会将用户反映的问题进行分类,如本厂能处理
的由本厂负责解决用户的问题，如属于其他原因，客户服务部将迅速帮助用户，尽快解袂用户的问题。
产品质量问题
本厂提供的产品都是出厂时经过校验,达到有关产品质量标准的合格产品.如果用户购买本厂产品出现质量问题,请与客户服务部联系,
我们将针对用户的具体问题,分别处理.在本厂,用户作为消费者所依法享有的权利得到充分的尊重.
产品运送问题
受多种因素影响,本厂产品的运送,会根据用户选择铁路快运、铁路快件、铁路慢件、公路物流、货车配货、邮局专递等承运单位.不
论采用何种方式运送产品，用户都有权要求产品收到时包装完整，所有附件齐全。果用户收到的产品在运输中损环或丢失，请用户
立即与承运单位联系。
退换货承诺
1.产品本身出现质量问题，自用户收到产品之日起七日内与本厂并及时将产品送达本厂，本厂保证退货或更换。所退换产品要求具
备产品完好，附件齐全及退换原因的说明.
2.用户所购产品在正常使用过程中出现问题，请您根据说明书或相关资料所标明的方式保养和维修。
3.出现下列任得一种情况用户不能享受本厂退换承诺:
未根据说明书或相关资料所标明的方法安装使用和维护.产品曾受到:非正常使用、非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中、暴露在
温度过高或过低温度中、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装、不可抗力、产品的正常磨损等.客户
在退换之前未与本厂客户服务中心取得联系、退回产品已损坏.超出质量保证期的产品.超过退换货期限的退换货要求.并非由本厂提
供的产品.
4.超过质量保证期的产品本厂也会协助用户解决质量问题.由此增加的费用由用户承担.
